徐州地区某品牌背投彩电自燃事件引发公众关注，家具用户汪先生的经历更是让人瞠目结舌。2月18日下午，汪先生在开机时发现电视突然失去声音和画面，并伴随着“吱吱”声响和烧焦味道，最终导致电视机内出现火苗，幸好及时扑灭了火势。
据汪先生回忆，当天下午4时许，他妻子将背投彩电开启后不久，就听到了奇怪的声音并闻到异味，但他迅速关闭了电源。当他们试图维修时，却发现电视机内有火苗蹿出，他们慌忙用水扑灭火势，并推动电视机将其从房间中移走。
厂方维修人员到场后表示，只愿意免费更换一部分电路板，而不是全新的彩电，这一决定遭到了汪先生及其家人的强烈反对，他们认为由于质量问题造成的严重损害，应承担更大的责任。此事引起了市消费者协会的介入，他们表示将协调双方以解决这一纠纷。
律师程栋指出，由于自燃现象属于严重质量问题，如果可以确定为假冒伪劣产品，将不受“三包”限制予以更换。在厂家维修后，如果达不到原来的使用功能，则应予以更换整机。目前，该案件正在进一步处理中，以期给予消费者满意的结果。
